Je passe d'une formule à une autre avec facilité
Votre vie évolue, vos besoins changent… Pour répondre à vos envies du moment, SFR crée le Pacte Flexibilité. Avec le Pacte Flexibilité, SFR s'engage à accompagner vos besoins et vos envies avec des solutions qui vous permettront d'aller toujours plus loin dans la découverte de nouveaux usages mobiles et internet.
SFR vous assure une liberté de choix.
Clients mobiles, SFR vous propose des solutions nombreuses pour vous permettre d'adapter votre formule à vos besoins, tout en conservant votre numéro de mobile.
Renseignez-vous sur le site SFR ou contactez votre Service Client pour un conseil sur votre abonnement.
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Bon à savoir : si vous êtes client Forfait Bloqué SFR ou SFR La Carte, passez à l'abonnement avec l'Avantage Tremplin (1) et bénéficiez de 2 mois d'abonnement offerts 
.
- Pour changer d'option ADSL, appelez votre Service Client.
- Tout mobile acheté en espace SFR ou sur la boutique en ligne du site SFR avec une formule
d'abonnement peut être échangé sous 7 jours s'il ne vous donne pas satisfaction.(2)
SFR vous propose des solutions pour assurer la sauvegarde des données de votre mobile.
Depuis le site SFR ou directement depuis votre mobile, vous pouvez sauvegarder votre répertoire SIM (3),
ou obtenir gratuitement un double de votre répertoire SIM en espace SFR.(4)
SauvegarderVous pouvez sauvegarder et consulter vos Texto® et MMS envoyés et reçus depuis votre mobile sur le site SFR.(5)
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SFR vous accompagne dans votre découverte de nouveaux usages.
Nous mettons à votre disposition des démonstrations ou des modes d'emploi de nouveaux services, en espace SFR ou sur le site SFR.
DécouvrirSFR propose des formations PC et Internet avec les services Connect Assistance.(6)
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Voir les mentions légales
(1) Offre non cumulable, valable du 19/01/10 au 15/03/10 inclus, réservée aux clients SFR La Carte et Forfaits Bloqués SFR passant à un Forfait SFR, et aux clients SFR La Carte passant à un Forfait Bloqué SFR, ayant une ancienneté de 2 mois minimum, n’ayant pas eu d’incidents de paiement chez SFR et ayant effectué au moins un rechargement durant les 6 derniers mois pour les clients SFR La Carte.
(2) Pour bénéficier de cet échange de mobile (limité à un échange par achat), le client doit rapporter ledit mobile dans le point de vente d'origine dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de l'achat (date d'achat incluse). Le mobile doit être en état neuf (fonctionnalités et aspect), doit être accompagné de ses accessoires (batterie, chargeur, kit piéton, ...) et être dans son emballage d'origine. Si la valeur du nouveau mobile est inférieure à celle du mobile repris, espace SFR s'engage à rembourser la différence dans un délai maximal de 60 jours.
(3) Sous réserve d'une carte SIM récente, la synchronisation des contacts est facturée 0,50 €.
(4) Double gratuit, dans la limite d'une carte répertoire de sauvegarde par client, et en cas de renouvellement de mobile ou de SAV.
(5) Ce service est facturé 2€/mois.
(6) Description des tarifs et des services en espace SFR ou sur www.sfr.fr.