Je bénéficie chaque année de nouveaux Bonus Fidélité.
Clients SFR, que vous ayez une ligne de téléphonie mobile ou fixe ou un accès Internet SFR, découvrez votre nouveau programme de fidélité. Créé pour vous, le Pacte Fidélité récompense votre ancienneté.Choisissez chaque année vos nouveaux Bonus Fidélité : 1 an chez SFR = 1 Bonus, 2 ans = 2 Bonus... et dès 5 ans, c'est chaque année 5 Bonus. Bénéficiez de Texto ou MMS offerts, Vidéo à la Demande, avantages sur des offres Internet SFR, minutes offertes vers les téléphones mobiles,...
L’adhésion à ce programme est gratuite et la commande des Bonus Fidélité ne nécessite aucun engagement de votre part.
Clients mobile abonnés, vos points restent utilisables pour changer de mobile.
Comment en bénéficier ?
- Dès votre 1ère visite, identifiez-vous et répondez au formulaire d'inscription pour nous permettre
d’adapter vos Bonus Fidélité selon vos envies. - Découvrez votre sélection de Bonus Fidélité.
- Choisissez un ou plusieurs Bonus Fidélité.
Ce programme est ouvert aux clients abonnés SFR, Forfaits bloqués SFR, ABC et minis de SFR ainsi qu’aux clients Internet (ADSL, bas débit, fibre optique) et fixe de SFR. Client Abonné mobile, l'adhésion au Pacte Fidélité implique de renoncer à convertir les points en lots Carré Rouge et de les réserver uniquement au renouvellement de mobile.
Vous souhaitez en savoir plus ?
À combien de Bonus Fidélité ai-je droit ?
C'est votre date d'arrivée chez SFR qui détermine le nombre de Bonus Fidélité auquel vous avez droit.
Exemple : si votre date d’anniversaire est le 14 avril 2004,
vous avez droit à 5 Bonus Fidélité à utiliser entre le 14 avril 2009 et le 13 avril 2010.
Si vous êtes, par exemple, un ancien abonné Neuf Cegetel, Club-Internet, AOL, TELE 2, l’ancienneté de vos offres Internet et Fixe est conservée et correspond à votre date d’arrivée chez votre opérateur initial.
Quels sont les Bonus Fidélité qui figurent dans la sélection ?
La sélection de Bonus Fidélité est large et évolutive
Si vous êtes client mobile, profitez par exemple de : Texto, MMS, appels offerts...
Si vous êtes client Internet et fixe, profitez par exemple d'avantages sur des offres Internet SFR , de Vidéos à la Demande…
Que se passe-t-il le jour de mon anniversaire SFR ?
- À partir du jour de votre anniversaire SFR, vous avez 1 an pour profiter de vos Bonus Fidélité.
- Vous pouvez les sélectionner en une seule ou en plusieurs fois, c'est vous qui choisissez.
- Le jour de votre anniversaire, votre compteur de Bonus est actualisé, et vous pouvez choisir vos nouveaux Bonus Fidélité.
Est-ce que ce programme est ré-engageant ?
Les Bonus Fidélité sont destinés à vous remercier, les choisir n'a aucune incidence sur l'engagement de votre contrat.
Je suis client mobile Abonné, que deviennent mes points ?
- Vous conservez les points que vous avez acquis et continuez à les cumuler.
- Vos points vous serviront alors désormais à bénéficier de tarifs avantageux lors du renouvellement de votre mobile.
